院長インタビュー
せいこレディースクリニック銀座のことを
もっとよく知っていただきたいので、
ぜひお読みください。
クリニックについて編
せいこレディースクリニック銀座
せいこ先生のクリニックではどのような患者さんが多いですか?
20代前半から40代後半まで幅広い世代の患者さまがお越しになります。
これまでクリニックにかかったことがなく、婦人科の受診自体が初めての方も多いです。
婦人科を受診するのはハードルが高いです。
そうですね。特に予期せぬ妊娠の場合は とにかく不安だらけだと思います。いろんなことが突然過ぎて、何をどうしたらいいかわからない気持ちだと思います。
私たちはそんな患者さま方の心理をよく理解し、少しでも早く不安を解消できるようにそっと手を差し伸べるような温かい心でお迎え致します。
せいこ先生に相談したいです。
どうぞ緊張せずに クリニックへいらして下さい。婦人科の診察が初めての患者さまでもご心配なく、ゆっくり丁寧に診察致します。
でもやっぱり1人では心細いです。
当院ではパートナー男性含め、お付き添いの方も一緒にご来院頂けます。
ところで、受診される皆さんはどのようにしてせいこ先生のクリニックを探されてくるのでしょうか。
当院の傾向として多いのは知人やご家族さまからの「ご紹介」です。すでに当院のことをご存知の方から評判を聞いて受診されます。
中絶手術は気持ちの面で とても繊細なものですから、事前にある程度当院のことを知ってから受診されることに安心感があるのだと思います。
せいこ先生のクリニックは高評価の口コミが多いですね。
はい、患者さま方のお声は私たちにとって大変励みになりますし、メッセージを送って頂けたことに、とても感謝しております。
患者さま方のご期待に添えるよう、これからも気を引き締めて診療に臨んで参ります。
費用編
せいこレディースクリニック銀座
せいこ先生、手術の料金について教えてください。
どうしてクリニックによって値段が違うのですか?
中絶手術は自費診療なのでクリニックが自由に価格を設定することができます。そのため料金に違いがあります。
自費診療を行う美容外科や美容皮膚科などもそうですよね。
ところで、先生のクリニックは他のクリニックと比べて料金が高いようですが。
いいえ、そうではないんです。当院では開業以来ずっと手術料金を変えていないのです。手術料金について問い合わせが増えたので調べてみたら、ここ4~5年の間に新規のクリニックさまがたくさん出来はじめた頃に手術料金の低価格化が始まったようです。そのため相対的に当院の手術料金が高く感じられていることがわかりました。
実際問題としてお金の問題はとても切実ですから「料金の関係でせいこレディースクリニック銀座での手術を諦めました」という患者さまのお声も頂きました。
時代の流れですかね。
せいこ先生のクリニックは料金を変えないのですか?
実は前に一度、試験的に料金改定をしたことがあるのですが、料金を下げた途端に患者さまの人数が3倍になってしまいビックリしました。
もちろん、数あるクリニックの中から当院を選んで頂けたことはとても嬉しかったのですが、手術件数が増えると、どう頑張ってもひとりの患者さまにかけられる時間が減ってしまいます。
患者さまの命をお預かりしているという緊張感と責任感をもちながら高品質の医療をご提供するには、1日にベッドを何回転もしなければならないような状況は健全ではないと感じました。
費用を安くすることが全て患者さんのためになるというわけではないのですね?
はい。当院のケースではありますが、費用を安くすることによって想像以上の人数の患者さまが殺到してしまったため、かなり悩んだ末に料金を元に戻しました。
やはり私は、自分の信念として患者さまおひとりおひとりに目配り気配りして、心を込めた診療をご提供したいと強く思いました。
ですからなおのこと、当院をお選び下さった患者さまによりご満足を頂けるように絶えず技術を磨き、安全・安心な医療環境をご提供できるよう日々頑張っております。
せいこレディースクリニック銀座
先生は銀座に開業されてどのくらいになるのですか?
平成19年に開業しましたので、16年になります。
今回は中絶手術について教えてください。どうしてクリニックによって手術料金が違うのですか?
中絶手術は自費診療なので、クリニックが自由に価格を設定することができます。そのため料金に違いがあります。
つまり、美容室や飲食店と同じということですね。ところで、先生のクリニックは他のクリニックに比べて料金が高いようですが。
実は当院では開業以来ずっと手術料金を変えていないのです。ここ4〜5年の間に新規のクリニックさまがたくさん出来た頃から手術料金の低価格化が始まったように思います。そのため相対的に当院の手術料金が高くなってしまいました。
料金を安くしたら、もっとたくさんの患者さんが来てくれるのではないですか?
実は過去に一度、試験的に料金改定をしたことがあるのですが、料金を下げた途端に患者さまの人数が3倍になってしまいビックリしました。もちろん来て頂いた全ての患者さまには、いつも変わらず丁寧に安全な手術をさせて頂きましたが、手術件数が増えると、どう頑張ってもひとりの患者さまにかけられる時間が減ってしまいます
また、スタッフの疲弊も心配になりました。患者さまの命を預かっているという緊張感と責任感をもちながら高品質の医療をご提供するには、1日にベッドを何回転もしなければならないような状況は健全ではないと感じました。
せっかく私どものクリニックを選んで来て下さった患者さまには、ちゃんと手間ひまをかけて、おひとりおひとりに心を込めた診療をご提供したいと思っております
費用を安くすることが全て患者さんのためになるというわけではないのですね?
はい。費用が安くて患者さまの数が少ないクリニックさまが見つかれば1番よいのかも知れませんが、当院の場合は想像以上に多くの患者さまが来て下さったため、ずいぶん悩んだ末に料金を元に戻しました。
手術編
せいこレディースクリニック銀座
手術は全てせいこ先生がしてくれるのですか?
はい、手術だけでなく術前検査から術後検診まで一貫して患者さまの主治医として担当させて頂いております。
術前検査から院長先生に診てもらえるのはすごいですね。
手術を安全に行うためには事前のプランニングが大切です。これまでに積み重ねてきた1万人以上の患者さまの医療データが当院の最大の強みです。過去の妊娠回数や分娩歴、子宮の形や固さ・柔らかさ、患者さまの不安の度合い等々、術前の診察で診ておくべき大切なポイントがたくさんあります。
他のクリニックさんだと術前検査、手術、術後検診をそれぞれ別の医師が分業されているところが多いですよね?
診察が毎回別の医師であっても問題は無いと思います。ただ、手術も診察も誰がやっても同じ、ではありません。
これまでにお世話させて頂いた患者さま方を振り返ると、麻酔が効きにくかった方、子宮の回復が遅かった方、つわりが重くて体調が心配だった方など、通常の経過と違ってしまう患者さまもいらっしゃいました。
そういった患者さま方をお一人お一人丁寧に手術前の状態から経過を確認し、最後まで見届けることを積み重ねてきた経験と知識は他では手に入りません。
術後検診にしても外来だけを担当している医師に診てもらうのと、実際に手術を行った執刀医に診てもらうのとでは安心感が違います。
中絶手術は一生のうちに何度も経験することではないですし、術前も術後も不安や心配がつきものです。
私はそんな「患者さまの人生の一大事」を自分ごととして「最初から最後までしっかり診る」ことが大切だと考え、このようなスタイルにしております。
なぜ1日あたりの手術数を制限しているのですか?
患者さまお一人お一人をしっかり診るために、当院では1日あたりにお引き受けする手術数を制限させて頂いております。
1日にベッドを何回転もするような経営方針では必ずどこかにムリが生じます。
「丁寧で安全な医療をご提供する」こと、そして「せいこレディースクリニック銀座を選んでよかった」と言って頂けるようにお一人お一人に気配り目配りしております。
せいこ先生の手術で他に特徴はありますか?
当院では手術室に入れるスタッフを限定していまして、産婦人科経験15年以上かつ当院での勤続年数10年以上のスタッフのみ選任しております。安全に手術を行うためには執刀医のスキルだけでなく周りで支えるスタッフの存在が重要です。
患者さまの命を預かる手術室では常に緊張感と責任感を持って行動することが重要なので、私自身が安心して信頼できる熟練のスタッフチームを作りました。
せいこ先生、いろいろ教えて頂きありがとうございました。
今まではクリニックの場所や料金のことばかり考えていましたが「どういう先生に手術をしてもらうのか」で選ぶことの大切さがわかりました!
男性からの質問編
せいこレディースクリニック銀座
パートナーですが、私も診察に付き添って大丈夫ですか?
はい。男性のお付き添いも可能です。ご予約の際にお付き添いのご希望があることをお伝えください。
他の患者さまとの兼ね合いで、診察にご案内する順番が前後する可能性があることをご了承ください。
また、超音波検査に同席して頂くことも可能です。お二人で話し合って、ご希望がありましたらお近くのスタッフにお申し出下さい。
手術中はどうしたらよいですか?
手術中は院内でお待ちいただくことができません。術後、患者さまのご帰宅の準備が整いましたらお電話いたしますので、お近くで待機していてください。クリニック近くのカフェで待たれている方が多いようです。
手術の後は痛みますか?
多くの場合は生理痛程度です。術後に鎮痛剤をお渡ししておりますが、7割くらいの方は鎮痛剤を使用されていません。
術後に心配なことがあったら電話していいですか?
年中無休で電話対応しておりますので、ご心配な時はいつでもご連絡ください。ただし、個人情報保護のために患者さま本人からのお電話に限らせていただいております。
彼女の体が心配です。とにかく安全に手術をしてほしいです。
安全に手術をするために
1、患者さまのお体の状態をしっかり把握すること
2、丁寧に目配りして一つ一つ確認しながら進めること
3、医師もスタッフも熟練者であること
が大切です。
当院では術前検査から術後検診まで一貫して私が主治医とさせて頂いております。
クリニックスタッフも全員が高い意識を持って日々取り組んでおります。
ご心配なことやご要望がありましたら遠慮なくお知らせ下さい。
シークレットサービス編
せいこレディースクリニック銀座
個人情報が漏れることはありませんか?
当院ではすべての患者さま情報をしっかり管理しておりますが、ご自身の個人情報をもっと厳密に守りたい方は「シークレットサービス」をご利用下さい。
それはどのようなシステムですか?
自費診療に限りますが、住所・本名の登録をせずに診療や手術を受けることができます。受付での保険証の提示も必要ありません。クリニック内ではすべての情報をID番号で管理し、検査会社に提出する伝票にもお名前が記載されません。万が一、第三者のなりすましによる問い合わせがあっても受診履歴や診療内容が検索されることはありません。
他の患者さんに会いたくないのですが。
診察の待ち時間からお会計まで個室をご利用いただける「シークレットプレミア」がございます。
クリニックの構造上、個室へご案内する通路・待合室には他の患者さまがいらっしゃいますので、まったく誰にも会わないということではありませんが、他の患者さまと来院時間が重ならないようにするなど出来るだけ配慮しております。
通常のシークレットサービスでは個室利用は含まれず、カルテなどを匿名で管理する仕組みをご利用頂けます。
中絶手術の同意書は不要ですか?
手術同意書については法令に基づいた決まりがございます。当院の機密情報なので仕組みをお話しすることはできませんが提出して頂く書類がございます。
これらの書類が外部に流出することはございませんしクリニックのスタッフの目に触れることもございませんのでご安心下さい。
シークレットサービスはどのような方が利用されているのですか?
患者さまご本人またはお相手男性が著名人である場合や、不倫・婚外恋愛のカップル、将来のために中絶手術を受けた履歴を残したくない方などです。
中絶手術は心身ともに負担が大きいものですが、中絶手術を受けたことが知られないという安心感は何物にも代え難いですね。
もちろんシークレットサービスをご利用なさらなくても個人情報の取り扱いは厳密に行っておりますのでご安心下さい。
なおシークレットサービスのご利用を希望される方はご予約の際、またはご来院当日に受付にお申し出下さい。シークレットサービスのお申し込みを頂いた時点でサービス料が発生します。シークレットサービスを適用後はキャンセルができませんので予めご了承ください。